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充分研究討論后，醫院選擇了適合自己的醫用制氧機。配套制氧系統后使用也無異常，但二三年后，醫用制氧機出現間歇性“罷工”，醫院聯系廠家提出制氧機出現的情況，于是廠家派遣工程師前往處理。
工程師來到醫院站房，與院方簡單溝通后檢測醫用制氧機的各個部件和線路系統，很快發現了問題——由于粉塵堆積過多，濾芯堵塞，是醫用制氧機無法正常工作。工程師與維護員又深入溝通，發現該同志并不熟悉醫用制氧機工作流程及日常維護的知識。工程師處理完此問題向廠家匯報了情況。
這個案例說明醫院在日常工作時沒有按時對醫用制氧機保修維護，導致制氧機發生問題。同時，又可從中看出，院方維修員不具備醫用制氧機的維保常識或生產廠家未對其進行培訓。
鄭州通達氧獨有的售后服務三級響應機制在交付醫用制氧機后會對院方制定人員進行技能培訓，使其熟練掌握設備正確操作方法和必需的日常保養維護，從而保障醫用制氧機長時間的穩定運行，給醫院減少不必要的維修狀況。
醫用制氧系統——醫用制氧機流程圖
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